Sendungsverfolgung

Deine Bestellung ist unterwegs? So verfolgst du sie.

1. Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
2. Klicke auf den Link in der E-Mail oder gib die Nummer auf der Website des Paketdienstes ein:
   • DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html
   • Hermes: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/
3. Nach Erhalt der E-Mail kann es bis zu 24–48 Stunden dauern, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden.

Gut zu wissen

• Bei internationalen Paketen werden zwischen den Ländern manchmal weniger Updates angezeigt. Das ist normal.
• Keine E-Mail mit Sendungsnummer bekommen? Schau zuerst in deinem Spam-Ordner nach.
• Du findest deine Bestellung nicht oder etwas wirkt falsch? Schreib uns mit deiner Bestellnummer an Jewellerydawn@gmail.com, wir prüfen das für dich.